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Bienvenida e inicio de sesión

En la ventana de inicio de sesión del usuario, introduzca un nombre de usuario y una contraseña válidos, proporcionados por su proveedor de servicios y haga clic en el botón "Iniciar sesión":

user login window

Al seleccionar "Inicio de sesión automático", se omitirá la página de inicio de sesión del usuario en el inicio posterior del cliente de software Go Integrator Nava.

Seleccione "Avanzado" para ver más opciones de conexión

user login advanced options

Opciones avanzadas

Restablecimiento del código de acceso

Para modificar el código de acceso, haga clic en "Restablecer" e introduzca el nuevo código de acceso.

access code reset

NOTA: esto solo debe realizarse siguiendo la guía de su proveedor de servicios.

Opciones

Seleccione "Usar proxy" e "Ignorar certificados no válidos" solo si es necesario y su proveedor de servicios se lo indica:

access code reset

Asistente de primer inicio de sesión

En el primer inicio de sesión después de la instalación, se mostrará una lista de los dispositivos de telefonía disponibles para su cuenta de usuario. Marque la casilla para permitir que el dispositivo esté disponible para su uso. Se debe seleccionar al menos un dispositivo y, si hay varios dispositivos habilitados, se puede elegir el dispositivo preferido de la lista desplegable.

first login wizard 

La selección se puede modificar después de iniciar sesión a través de Configuración > Dispositivos.

Nota: Se debe seleccionar el dispositivo "Principal/Escritorio" para que los Contactos se muestren o busquen en la ventana de Presencia. El dispositivo "Softphone" debe seleccionarse para que Presencia muestre el estado de Luz Ocupada, independientemente de si el Softphone se usa o está disponible como Dispositivo Preferido.

El dispositivo "Softphone" también solicitará los ajustes de configuración del dispositivo de audio de la PC: elija los dispositivos de audio apropiados para el micrófono, altavoz y timbre.

configure audio devices 

Si se selecciona "Teams", la cuenta de usuario de Microsoft Teams solicitará la confirmación de inicio de sesión:

teams login window

NOTA: se requiere una configuración adicional dentro de la administración de Microsoft Teams

Activación de la clave de licencia

Si a un Usuario aún no se le ha asignado una licencia de usuario de Go Integrator Nava, se muestra una ventana adicional de "Licencias". Esto permite a los nuevos usuarios introducir una clave de licencia (anteriormente denominada número de serie) para autoasignar un paquete de licencia o registrarse para una prueba gratuita de 30 días.

user login window

Importación de datos desde Go Communicator v3

Si está habilitado, Go Integrator Nava puede ofrecer importar datos de configuración desde Go Communicator v3. Los datos que se pueden importar incluyen:

  • Datos de inicio de sesión del usuario.
  • Integraciones de CRM (excluyendo Contactos de Outlook).

Nota: Las integraciones que tienen una integración v4 disponible en Go Integrator Nava se importarán solo como una integración v3, por lo que deberán configurarse nuevamente de forma manual como una integración v4 si se requiere una nueva característica como la función "Agregar contacto".

  • En el arranque, los datos de inicio de sesión del usuario se llenarán automáticamente:

user login

  • A continuación, se mostrará un mensaje confirmando las integraciones de CRM descubiertas desde la instalación v3. Haga clic en "Sí" para importar a Go Integrator Nava

user login

    • Las integraciones de CRM inicialmente estarán "deshabilitadas" y deben estar "habilitadas" y "autorizadas" para completar el proceso.

    user login

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