Präsenz

Das Präsenzfenster bietet eine schnelle Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter über ihren Telefonsystem-Nebenstellenstatus (BLF-Busy Lamp Field) zu überprüfen. Oder, falls aktiviert, über eine Kombination aus Status der Telefonanlagen-Nebenstelle und Microsoft Teams Verfügbarkeitsstatus.

Präsenz mit Telefonanlage BLF

Präsenz mit Teams-Verfügbarkeit

Nebenstellenstatus (BLF)

Der Status der Benutzernebenstelle wird durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext angezeigt:

Benutzerverfügbarkeit-Status

Für Go Integrator Nava für Mac TEAM- und UNITE-Benutzer wird die Verfügbarkeit der Mitarbeiter als Kombination aus dem Status der Telefonsystem-Nebenstelle und dem Verfügbarkeitsstatus von Microsoft Teams angezeigt; dies geschieht durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext:

NOTE: An active call via the Telephone system extension will take precedence over Teams Availability status.

Kontakt-Sortierung

Co-workers in the Presence windows can be organized by the Telephone system configured Department or Location, or to display contacts as a single alphabetically ordered list of co-workers, select None.

Falls gewünscht, können Kontakte nach Telefonnummer statt nach Namensreihenfolge sortiert werden:

Kontaktsuche

The Search bar at the top of the Presence contact list will display items in the main presence window that match a search for either First name, Last name, Department, Telephone number or even Teams Availability status (if enabled). 

NOTE: The search includes ALL items found in the Telephone system "Users" directory, whether they are visible in the Presence window co-worker list or not.  

Geben Sie 2 oder mehr Zeichen ein, um die Benutzerliste zu durchsuchen.

Um die Suche abzubrechen oder eine neue Suche zu starten, klicken Sie auf das Abbruchsymbol:

Seiten-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Kontakt bewegen, wird das Seiten-Menü angezeigt, das je nach aktuellem Anrufstatus unterschiedliche Aktionen bietet:

Die Option „Benutzer anzeigen“ öffnet ein separates Fenster, in dem alle Kontaktinformationen aus dem Benutzerverzeichnis der Telefonanlage angezeigt werden.