Netsapiens

Présence

Presence launch icon

La fenêtre Présence permet de vérifier rapidement la disponibilité de vos collègues. C’est l’état de l’extension du système de téléphonie (BLF-Busy Lamp Field, panneau de lampes d’occupation) qui l'effectue, ou, si cette option est activée, c'est une combinaison mixte de l’état de l’extension du système de téléphonie et de l’état de disponibilité Microsoft Teams qui l’effectue.

En mode Barre des tâches ou AppBar, la fenêtre Présence peut être redimensionnée et ancrée sur le bord droit ou gauche de l’écran à l’aide de l’icône « épingle » de l’ancrage.

Pin icon

Présence avec le BLF du système de téléphonie

presence window telephone system

Présence avec la disponibilité Teams

teams contact availability

Statut de l’extension (BLF)

Le statut de l’extension utilisateur est indiqué à la fois par la couleur de l’icône et le texte du statut :

contact extension status

extension status

Statut de disponibilité des utilisateurs

Pour les utilisateurs de Go Integrator Nava TEAM et UNITE, la disponibilité des collègues est affichée en associant l’état de l’extension du système de téléphonie et le statut de disponibilité de l’utilisateur Microsoft Teams, indiqué à la fois par la couleur d’icône et le texte d’état :

NOTE: An active call via the Telephone system extension will take precedence over Teams Availability status.

user availability status

Tri des contacts

Co-workers in the Presence windows can be organized by the Telephone system configured Department or Location, or to display contacts as a single alphabetically ordered list of co-workers, select None.

contact sorting department

Si vous préférez, les contacts peuvent être triés par ordre de numéro de téléphone plutôt que par ordre des noms :

contact sorting name

Recherche de contacts

The Search bar at the top of the Presence contact list will display items in the main presence window that match a search for either First name, Last name, Department, Telephone number or even Teams Availability status (if enabled).

NOTE: The search includes ALL items found in the Telephone system "Users" directory, whether they are visible in the Presence window co-worker list or not.

contact search bar

Entrez au moins 2 caractères pour effectuer une recherche dans la liste des utilisateurs.

contact search results

Pour annuler la recherche ou lancer une nouvelle recherche, cliquez sur l’icône d’annulation :

cancel icon

Menu coulissant

En passant la souris sur un contact, le menu déroulant s’affiche et propose différentes actions en fonction de l’état actuel de l’appel :

slide out menu icons

slide out menu icon descriptions

L’option « afficher l’utilisateur » ouvrira une fenêtre séparée affichant toutes les coordonnées disponibles dans le répertoire des utilisateurs du système de téléphonie :

contact information display window

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