Präsenz

Das Präsenzfenster bietet eine schnelle Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen zu überprüfen. Dies geschieht über den Nebenstellenstatus der Telefonanlage (BLF-Busy Lamp Field) oder, falls aktiviert, über eine kombinierte Anzeige aus Nebenstellenstatus der Telefonanlage und Microsoft Teams Verfügbarkeitsstatus.

Sowohl im Taskleistenmodus als auch im App-Leiste Modus kann die Größe des Präsenzfensters geändert und über das Dock-Pin-Symbol am rechten oder linken Bildschirmrand angedockt werden.

Präsenz mit Telefonanlage BLF

Präsenz mit Teams-Verfügbarkeit

Nebenstellenstatus (BLF)

Der Status der Benutzernebenstelle wird durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext angezeigt:

Benutzerverfügbarkeit-Status

Für Go Integrator Nava TEAM- und UNITE-Benutzer wird die Verfügbarkeit von Mitarbeitern als Kombination aus dem Nebenstellenstatus der Telefonanlage und dem Verfügbarkeitsstatus des Benutzers in Microsoft Teams angezeigt; dies erfolgt durch eine Mischung aus Symbolfarbe und Statustext:

Hinweis: Ein aktiver Anruf über die Nebenstelle der Telefonanlage hat Vorrang vor dem Teams-Verfügbarkeitsstatus..

Kontakt-Sortierung

Mitarbeiter in Präsenzfenstern können nach den von der Telefonanlage konfigurierten Abteilung, Standort oder Gruppe organisiert werden; oder Sie wählen ‚Keine‘ aus um Kontakte als eine einzige, alphabetisch geordnete Liste von Mitarbeitern anzuzeigen.

Falls gewünscht, können Kontakte nach Telefonnummer statt nach Namensreihenfolge sortiert werden:

Kontaktsuche

Die Suchleiste oben in der Kontaktliste „Präsenz“ zeigt im Haupt-Präsenzfenster Einträge an, die bei einer Suche nach entweder Vorname, Nachname, Telefonnummer oder sogar dem Status „Verfügbarkeit von Teams“ (falls aktiviert) gefunden wurden.

Hinweis: Die Suche umfasst ALLE Einträge, die im „Benutzer“-Verzeichnis der Telefonanlage gefunden wurden, unabhängig davon, ob sie in der Mitarbeiterliste des Anwesenheitsfensters sichtbar sind oder nicht.

Geben Sie 2 oder mehr Zeichen ein, um die Benutzerliste zu durchsuchen.

Um die Suche abzubrechen oder eine neue Suche zu starten, klicken Sie auf das Abbruchsymbol:

Seiten-Menü

Wenn Sie den Mauszeiger auf einen Kontakt bewegen, wird das Seiten-Menü angezeigt, das je nach aktuellem Anrufstatus unterschiedliche Aktionen bietet:

Die Option „Benutzer anzeigen“ öffnet ein separates Fenster, in dem alle Kontaktinformationen aus dem Benutzerverzeichnis der Telefonanlage angezeigt werden: