Integratie instellen
Integraties verbinden een CRM of applicatie met het telefoonplatform.
Inkomende of uitgaande telefoonnummers worden aan een contactrecord in een CRM gekoppeld.
Dit maakt functies als Contact Uitklappen en Zoeken in Adresboek mogelijk.
Selecteer '(Nieuw toevoegen)' om een nieuwe CRM integratie toe te voegen:
Kies de gewenste toepassing uit de lijst en selecteer "Instellen":
*OPMERKING: Alleen Standaard integraties zullen in de lijst verschijnen. Voor andere toepassingen of 'Gecontroleerde' integraties is een ontgrendelingscode nodig.
Klik hier om een ondersteunde integratie te zoeken, of om een nieuwe aan te vragen.
Selecteer 'Help' om de Integratiehandleiding te openen:
De Integratiegids bevat stapsgewijze configuratiegegevens:
Nadat u de configuratiestappen uit de Help Handleiding hebt voltooid, selecteert u Opslaan:
*OPMERKING: Raadpleeg de Integratiehandleiding die specifiek is voor uw toepassing of CRM. Specifieke functies kunnen variëren afhankelijk van het CRM of de applicatie.
Controleer de verbindingsstatus van de integratie:
Test het zoeken door 'Test' te selecteren, voer het contactnummer in en selecteer dan Zoeken:
*OPMERKING: Test zoeken kan niet beschikbaar zijn met bepaalde CRM's of applicaties.
Selecteer Verwijderen om de Integratie volledig te verwijderen: