Netsapiens

Doorverbind venster

Selecteer 'Raadplegen' tijdens een lopend gesprek om een Consult overdracht te starten:

Consult transfer window

Voer vervolgens het nummer van de ontvanger in en selecteer 'Bevestigen'

Consult transfer confirm

Selecteer Antwoord op 'Terugbellen' om de tweede partij te bellen:

Answer dialback

*OPMERKING: Het voorbeeldvenster zal tijdens het doorverbinden van gesprekken "gestapeld" verschijnen, om de status van elk afzonderlijk gesprek aan te geven. Selecteer het gewenste voorvertoningsvenster om het volledige venster te tonen:

Preview window stacked

Nadat de tweede partij is verbonden en is geraadpleegd, selecteert u 'Overdracht voltooien':

Complete call transfer

*OPMERKING: Als u Doorverbinden Voltooien selecteert, worden beide partijen doorverbonden, waardoor het gesprek wordt beëindigd en het Voorvertoningsvenster wordt gesloten.

Selecteer 'Doorverbinden' tijdens een gesprek dat bezig is om een abrupte doorverbinding te starten:

Call in-progress transfer 

Voer vervolgens het nummer van de ontvanger in en selecteer 'Bevestigen'

Confirm transfer

Selecteer Antwoord op 'Terugbellen' om de tweede partij te bellen:

Dialback answer

*OPMERKING: Het voorbeeldvenster sluit en het gesprek wordt beëindigd, om aan te geven dat de overdracht voltooid is.

Verbind een gesprek door naar een interne extensie vanuit het Beschikbaarheidvenster:

Presence window internal transfer

  

U kunt ook een contact zoeken en een gesprek doorverbinden via het systeemmenu:

Presence window search

 Report this page

Personal/Company details provided to us through this website regarding an enquiry will only be used to specifically deal with that enquiry. We will not disclose your personal information to a third party or use it for marketing purposes without your permission. Please see our Privacy Policy for more information.